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电力职工职业道德规范

添加时间:2024-02-06

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职业道德规范先辈世代的梦想,民族振兴的希望,时代的革命精神,我们义不容辞的责任,即是我们的行为准则;公司贯彻以结果为导向的目标责任制,为达到这个目标的相互沟通,将不拘泥于形式与级别,公司实行严格的工作纪律;公司鼓励职工不断改进工作,不断创新,勇于尝试风险。任何经过策划的试验失败了,都不会受到指责;公司坚持干一行,爱一行,人人都要实事求是定位自己;公司看重工作绩效,注重工作质量,品质永远是企业的生命线;时刻牢记“人民电业为人民”的宗旨,任何时候我们都是为人民服务的,工作的目的就是完善下一道工序,公司的最后一道工序是客户。虚心听取下一道工序的批评,决不推卸责任,决不相互抱怨。 一、爱祖国,爱人民,爱公司 1、有崇高的职业理想; 2、有高尚的职业情感; 3、有纯正的职业作风; 4、有严格的职业纪律; 5、有娴熟的职业技能; 6、有遵纪守法的职业意识; 7、有社会责任感和民族自尊心; 8、有在任何场合都注意维护公司形象的言行。 二、以奉献的精神为客户提供热情服务 1、主动了解客户需求、不满和愿望,努力使其满意; 2、待客礼貌、热情,耐心联系相关工作部门,主动服务,无有过激言行; 3、不夸大其辞,随意承诺;履行承诺服务要言而有信; 4、服务耐心周到,对客户的合理要求尽力满足,收取费用严格按规定执行; 5、耐心倾听客户投诉,找出事情发生的原委,并迅速解决和报告。

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三、团结协作,集体奋斗 1、奉行集体奋斗原则。作到团结协作,永往直前,不因个人私利而相互拆台、使绊子; 2、任何个人利益都必须服从集体利益,将个人努力融入集体奋斗之中; 3、任何科研、市场、信息成果权均属集体所有,相关工作部门或工作人员皆可享用。 四、彼此尊重,互相沟通 1、尊重知识、尊重人才、尊重个人尊严; 2、与同事和谐相处,不恶言相向; 3、干部与下属要不断沟通,坦诚相待; 4、不抵毁同事声誉,不讥讽他人成功; 5、对人对事公正、客观。 五、开放胸怀,博采众家之长 1、不断学习国内外有益于企业发展的经验和技术,加快罗平地方电力发展步伐; 2、不搞封闭的小圈子; 3、勇于承认错误,正视自身的弱点和不足,并尽力改变。 六、遵守各项规章制度 1、电业工人必须严格遵守国家法律法规和公司的各种规章制度,违犯国家法律或严重违反公司规定将会受到严厉处分; 2、各级干部以身作则; 3、上班时间配带工作证。 七、品德高尚 1、不利用工作的便利谋求私利、假公济私、贪污腐化; 2、任何时候都以公司利益和效益为重,个人服从集体; 3、任何活动必须严格遵守相关纪律。一切外事活动更要审慎、严格把关; 4、不作出鼓动他人闹事、罢工或停职等损害企业利益的行为; 5、不从事第二职业,全力以赴的工作; 6、不攻击同行,始终处于高层次水平上竞争。

八、言行得体,仪表大方; 1、接待来客做到仪表端正,举止大方,谈吐得体,待人诚恳; 2、接听电话迅速,热情礼貌,语气温柔。对咨询的电话要耐心说明或转告相关的人员,切勿生硬回绝,影响公司形象。 九、工作认真,不断寻求高效益 1、上班提前到达工作岗位,清洁工作环境,做好进入工作状态的准备,上班时间不看与工作无关的书刊; 2、推迟下班,清理收拾好文件、办公用品和工作环境,保持良好状态; 3、按期完成工作任务及领导交办的临时性事务,并不断总结提高; 4、对本职工作尽职尽责,对其他部门的工作多提建设性建议,但不可指手划脚、越俎代庖; 十、勤俭节约 1、节约从自己开始,并随时提醒身边的同事; 2、节约无形成本,反对资源浪费。 十一、爱护环境 1、垃圾要自觉丢入垃圾桶,保持办公、生产、生活及公共环境卫生; 2、不随地乱扔脏物; 3、遵守社会公德。 十二、不断学习,积极进取 1、以主人翁姿态,保持高度的热情投入到每一项工作之中; 2、不但要适应现阶段的发展,更要清醒认识到未来的需要; 3、艰苦奋斗、勤奋好学,自强不息; 4、勇于培养和推荐比自己强的人。

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