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Shopee客服电话是多少?怎么联系Shopee官方客服

添加时间:2024-01-31

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台湾站:02-6636-6559

马来西亚站:03-2298-9222

新加坡站:65-6206-6610

印尼站:

泰国站:02-017-8399

菲律宾站:02-8850-200

大家可以根据自己开店的站点,致电相应的客服,这样是能更好的解决问题的。

2、邮箱联系

如果电话联系不到客服的话,大家还可以通过邮箱联系的。客服邮箱:

发送的邮件对格式也是有要求的,例如邮件标题为店铺名+客户经理名+订单号,在邮件中要描述清楚自己的问题,这样发送给,才能有更好的解答。一般平台在收到卖家的邮件后,1个工作日内会进行回复。

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其它不同的站点,也是有独立的邮箱的:

台湾:.tw

马来西亚:.my

新加坡:@.sg

印度尼西亚:@.co.id

泰国:@.co.th

菲律宾:@.ph

如果有对接客户经理的话,那么大家也是可以通过QQ等方式,联系到获取相关的服务的。

虽然联系客服的方式只有两种,但是大家还是可以及时的联系到客服获取帮助的。对于比较紧急的问题,建议通过电话联系,是可以更及时的得到回复,不影响自己的店铺运营;邮箱的话大家是可以24小时任意时间段发送,是比较灵活的,但时效没有电话那么高。

针对不同站点提供专门的客服联系方式,这样是可以帮助卖家更加及时、更有针对性的解决问题,提升效率。一般除了台湾站客服,其它站点的客服都是需要用英文联系的,这个也是大家要注意的。

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地址:浙江 温州市 温州大道欧江大厦26188号

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