获取100页《最新中国公关行业研究白皮书》《上市公司高质量发展系列策略报告》，关注

一、什么是媒体公关

媒体公关就是通过协调企业（组织）与媒体的需求与价值取向，使双方的利益最大化，最大可能地达到企业（组织）的传播目标和媒体的信息（报道）需求。

媒体公关的基本职责

1、尽快向记者提供有关事件的信息，尽可能给新闻界留下本组织将在一切可能的范围内竭力提供各种信息。

2、与新闻界保持密切关系

3、负责查对新闻发布稿，核对各种事实材料

4、将组织在事件中所发的新闻内容、时间、及刊发内容的媒介记录在案，以避免重复发布新闻

5、将各媒介对危机事件的各种报道资料收集存档，以备研究和利用的需要

二、如何做好媒体公关

1、加强沟通

对媒体保持经常保持联络和信息沟通，会使你们之间的关系极为密切，很多事情都可以水到渠成的解决。更重要的是媒体会对企业有着足够的了解，自然就会少了很多误解。要知道，新闻无大小，小事有可能会变成大事，大事也会变成小事。在如此发达的信息时代，传播出去的事将无法挽回。如果媒体对企业很了解，在发布新闻的时候就会对一些不符合实际的内容予以舍弃或与企业及时沟通，免去很多麻烦。

2、对外公关的人员固定

这样做的原因就是为了保证对外的声音一致，该说的说，不该说的不说，避免一些其他的意外，媒体是很敏感的，稍有不慎就会被人抓住把柄，等到后面后悔都来不及了。另外。固定一个人也意味着关系的稳固和持续性。经常更换对外公关人员不利于与媒体和社会建立稳定的关系。

3、善于制造新闻，塑造企业形象

仅仅靠联络感情是不够的，企业发展受理，新闻报道空洞无物，媒体也会与您疏远的，正如上文所述，媒体是需要原材料的，越是猛料新奇的事情越能够吸引他们。公关是要善于挖掘企业内部资源，有着记者一样的新闻敏感和职业嗅觉。

比如在经济报刊上发企业的新营销思路，市场业绩，在休闲晚报类刊物上发能展示企业领导者的个人魅力的文章等等还是有一定新闻价值的。有了好新闻，媒体会主动来为你炒作，既是最好的软广告，又促进了与媒体的关系。

4、善用社交媒体小工具进行用户分析

社交媒体的运营，离不开敏锐的观察和分析，尤其是对热点的的敏锐度，我们作为社交媒体的运营者，或者公关负责人，我们可以通过一些小工具来完成用户某些特定行为的分析，可以帮且助我们更好的制定社交媒体方案和公关活动。

5、建立和意见领袖的良好合作

社交媒体信息巨大，每一秒都会产生众多信息，而如何让你的的用户快速记住你或者你的品牌和服务，这就必须要提到意见领袖了，新媒体时代创造了意见领袖一个新的群体，他们是用户中的核心人物，在社交媒体平台有着主导的话语权和影响力，

所以，多和意见领袖保持良好关系，因为他们的观点和评价往往行眼容易影响到更多人。

三、媒体公关的作用？

当下被大家认可的“媒体公关”的概念主要是通过媒体发布的各类文章或者是影像资料，对企业或者是政府进行正面的宣传报道，从而扩大产品的影响力，扩展品牌发展的空间，为企业创造更多的利润增收空间，或者是为政府在公众面前树立良好的形象，赢得民心获得百姓的支持。

媒体公关看似微不足道，但是其影响力不可小觑，尤其是在当今这个舆论时代，媒体上公开发布的每一篇文章都有可能掀起轩然大波。尤其是类似敏感性的新闻其影响力更是不可低估。

比如当一家公司遭遇了对手的负面攻击，如果该公司能够在第一时间里采取媒体公关的方式来应对，就能有力回击这些负面新闻的不利影响，并且还能够扭转该公司在公众面前的形象，为公司在行业内以及消费者面前赢取一定认可度，挽回企业的发展前途。

此外，如果公司或者是知名人物经常借助媒体公关来传播相关的正面讯息，就能在一定程度上形成正面的认知，在人们的心里留下一个好印象，更有利于公司和个人的发展。因此，媒体公关还是有非常重要的正面作用的。

四、媒体公关有什么途径

一、网络舆情新闻监测

通过整合互联网信息采集技术及信息智能处理技术，对互联网海量信息自动抓取、分类、检测、聚焦，将企业网络负面和新闻专题追踪等信息形成简报、报告、图表等分析结果，为企业媒体公关提供分析依据。

舆情网络新闻监测有利于企业掌握公众舆论情况，从而根据分析结果做出正确舆论引导。通过对信息的分类评估，及时将有利或者不利的信息反馈到相关部门，并根据情况及时做出积极的回应，采取相应手段进行沟通，维护企业的形象。

二、媒体公关

当监测到网络中出现企业的负面新闻报道时，企业应立即启动媒体公关方案，及时找出危机源头并与源头网站进行沟通，迅速处理与化解危机事件。

企业舆情网络新闻事件发生后，企业要主动与新闻媒体联系，一切以消费者的利益为重，不回避问题和错误，尽快与公众沟通，向消费者说明事件解决的进展情况，消除消费者的疑虑与不安，恢复消费者对自己的信任和尊重，使企业在危机事件中化险为夷。

三、正面优化

在企业出现企业网络舆情时，除了及时公开负面新闻，企业还可以在互联网平台上发布企业产品、服务、价值观等正面信息并采取SEO优化手段将公司品牌正面信息等优化到搜索引擎的前列，媒体公关，同时将企业正面形象传达给公众，与受众之间建立和加强联系，提高企业知名度与公众信任度。

企业网络新闻舆情不仅是在出现负面新闻之后采取处理，而要防患于未然。企业应建立舆情监测系统，及时发现网络负面新闻，全面掌握舆情动态，实时监控和深度分析，建立网络媒体公关体系，通过压制负面信息和传播优化正面信息，增加公众对企业的好感和信任，树立企业的品牌形象。

以上内容就是小编整理的企业媒体是干什么的，以及媒体公关的作用，可以参考以上内容。希望对你有所帮助。