河南广电·大象新闻记者 陈艳辉 通讯员 郑亚亚

“您好！请问您对我们工作人员提供的服务是否满意？在用电方面还有什么需要解决的困难？还有什么意见和建议……”2月10日，国网尉氏县供电公司纪委工作人员来到产业集聚区实地走访企业，了解供电服务员工服务态度、行为规范、廉洁从业情况。

为确保企业复工高效生产，保证用电安全可靠，实现节后开门红，国网尉氏县供电公司纪委以“纪检+专业”工作模式，积极联合营销部人员走进企业开展“上门式”“服务式”监督，面对面与企业负责人交流，了解企业节后生产规模、经营计划和用电需求，详细询问客户经理服务意识、业务水平、工作纪律、廉洁自律等情况，收集客户对供电服务方面的意见和建议，全力做好电力保供与服务优质规范的监督。同时，营销技术人员深入生产车间协助客户再次开展安全用电隐患排查，现场对用电设备进行“体检”，并积极提供技术指导，快速高效的处理隐患，以优质服务帮助企业解决用电问题，助力企业“满电”起航，为企业复工复产“开门红”提供电力保障。

下一步，该公司纪委将聚焦中心工作，不断创新监督措施，采取实地走访、电话回访、突击检查、调查问卷等相结合的方式，多形式、多角度常态化开展监督工作，持续推动优化营商环境各项政策落地见效，全方位提升供电服务水平，不断增强用电客户的获得感、幸福感和安全感，为电力可靠供应和优质服务提供坚强纪律保障。