苏格拉底的名言：我所知的越多，就知道我未知的越多。

每个人都在大海里的一滴水，普通而渺小，但人们也幸福，圆满和伟大。

根据马斯洛需求理论：生理需求，安全需求，家庭需求，尊重需求和自我实现..一个不谦虚的人只能停留在安全需要的层面，因为傲慢的人不会得到别人的尊重和信任。

在同事和下属中保持一个谦逊和良好的人文环境，使人们能够充分表达自己的观点和观点。当我们从不同的角度思考问题时，我们常常有不同的观点。只有充分理解这些不同观点的内容和观点，才能尽可能全面地理解事物，避免“盲人摸大象”等错误。

当自满情绪滋生时，实际上就是堵着耳朵，捂着眼睛，停止学习和思考，很容易给公司造成损失，影响大家的共同利益。

2、内省、学习、思考

谦卑是反省的基础，谦卑使你的心灵开放，而不是自我封闭。在此基础上，我们有可能反省自己的思想、言行，从而更全面地认识问题的内外因，找出自己的不足，知道如何改进自己。与此同时，自省也可以减少相互推诿的工作，坦率地说有利于成员间的合作所产生的问题。

行成于思，思考是行为的前提。现代社会的变化越来越快，新的思想和技术正在出现。使我们过去的成功的想法和方法可以很快地被淘汰，而保持墨水的标准会降低我们的效率，甚至导致失败。

我们必须主动去了解市场上观察到的变化，了解消费者心理不同消费群体和他们需要解决的问题，我们可以很清楚什么样的产品或服务的种类为客户提供什么。对于团队来说，我们还需要了解团队成员的心态和观念，并采取适当的方式来激励他们。

积极行动

这主要是指在问题发生后立即采取行动。如果你必须支付一些费用或承担风险，请不要犹豫。解决问题是最重要的，不要害怕失败。即便行动失败，也由大家一起承担结果。

如果你发现一个问题或者犯了一个错误，请不要把它藏起来，对你诚实，积极寻求解决办法，并把它付诸行动，这对每个人都是一个好的行为。即使问题是由自己的错误引起的，只要他们以坦诚和积极的态度面对，这种错误就会被理解和接受。

4、保密原则

首先，一定要弄清封面的保密性和隐蔽性的差异，对这种差异的理解将从公司的利益出发来衡量。

公司未公开的信息均属于机密，如：商业合同、会议纪要、产品设计、财务报表、客户信息、法律文书等。请注意，在通信，把握由或为同事举行了机密信息的比例，只要与工作相关的信息，与对方，应注意避免信息泄露，很多是因为粗心的事故。如果是对外部环境，那就要更加谨慎，商场如战场，一着不慎满盘皆输。

5、坚持追求的高标准，为客户提供卓越的产品和服务

以客户为中心是依靠公司的生存和发展最重要，也是公司存在的意义。

世界上所有的成就都离不开对人性的洞察。我们必须从客户的角度来思考和行动，这是最重要的职责要求。如果我们犯了错误，我们应该真诚地解决问题并作出赔偿。我们应该为我们的错误承担相应的损失。

6、创新与简化

成功的关键是保持简单，为此，需要不断创新。

创新可以包括：产品创新、服务创新、管理创新等。产品创新可以提升产品的竞争力，有助于拓宽市场，树立品牌；服务创新可以使客户感受到不同于从前的消费体验，如新的设想、新的技术手段或改进的服务方式；管理创新则可以是企业的管理体制和运行机制更加规范合理，实现人、财、物等资源的有效配置。企业惟有不断创新，才能使品牌在竞争中处于主动，立于不败之地。

7、严密计划，有效执行

制定工作计划，严密，注重细节，以支付条件的元素，实现该计划。

同时在计划的执行过程中，注重执行的有效性，要注意把握计划的正确方向，注重跟踪细节和反馈问题及结果，从而按时、按质、按量的完成计划，保障工作从计划到执行到反馈的完整性。。

8、信息传达准确

对于工作中信息的传达，希望传达人先清楚信息的各要素（时间、地点、人物、及其他相关重要信息等），不清楚的地方要主动询问，明晰后，再进行及时、精准、客观的信息传达，避免传达带有个人主观意识的错误信息。

对于那些谁因为信息或为了某些目的，散布虚假信息捏造不负责任失真的，应该受到惩罚。

9、处理好争议

在工作中发生纠纷，基于这样的原则对事不对人的事件，首先讨论球队内部解决方案，如缺乏共识，决心无济于事，球队可以带来更高的管理干预，由上级给出处理意见管理。

德鲁通过传达的过程中准确的信息，应当遵循如实填报有争议的内容的原则，以促成争端的妥善解决。各级领导在解决纠纷时，要作出客观的判断和决定。

10、善待员工并人尽其才

善待员工，包括：肯定个人尊严，实施全面培训，创造无偏见的工作环境，关心每个人的成长和个人未来，为每个员工创造成功的条件，体验成就感的成功等等。当员工和企业签订合同时，他们也签署了一个共同成长的心理契约，使企业更有凝聚力和发展。

因此，公司应重视每一位员工的成长，使每一位员工都能在最合适的位置充分发挥自己最大的潜能，形成一支具有较强团结、合作和行动的高绩效团队。

回想一下，步入社会多年的你，是否遇到以下问题：

拜访客户，不会自我介绍导致印象差，不知如何开口而被扫地出门？

和领导/同事吃饭，没有共同话题，显得格格不入而被排斥？

公司述职，因紧张怯场，大脑一片空白，被上司赶下台？

团队会议，因说话没底气、逻辑混乱，在下属面前丧失威信？

和朋友相处，嘴笨反应慢，因言不达意而得罪人？

和亲人相聚，因说话无分寸，家庭矛盾重生，亲人间断绝来往？

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