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国网攸县供电公司:零距离走访客户 贴心服务暖人心

添加时间:2024-02-25

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红网时刻10月20日讯(通讯员 肖天哲 夏金花)“你们今天来,帮助我们公司检查了配电房和车间的用电情况,让我们用电无忧,还向我们宣传了用电安全知识,真是太感谢了!”10月19日,湖南大豪药业有限责任公司相关负责人向前来服务的国网攸县公司人员表示感激。

当天,由攸县供电公司营销部负责人带领营销稽查骨干力量,联合攸县工业园管委会对园区进行安全用电检查。通过对园区企业配电房及生产车间、仓库等重点场所开展隐患排查工作,近距离对电气设备精准“把脉”,及时发现和整治安全隐患。此次供电人员检查了园区10家企业的用电情况,及时查出存在安全隐患的用电设备15余处,其中6处现场进行了整改,责令9处限期整改。

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走访的同时,供电人员还不忘给企业提供“义诊”服务,仔细检查计量装置、保护装置是否松动,查看用户互感器倍率是否一致,并指导客户进行用电设备隐患排查及维护,为客户讲解安全用电要求和用电事故应急处理常识。对企业科学用电提出合理化建议,指导企业科学安排生产方式,优化用电模式,实现节能降耗增效。

入秋以来天气骤变,攸县供电公司组织人员积极开展走访活动,保障辖区电力客户安全可靠供电。该公司坚持通过定期走访客户,了解客户用电需求,指导客户安全用电、科学用电,架起与客户之间的“连心桥”。通过此次与客户之间的沟通交流,赢得了客户的信任,树立了良好的供电企业形象。

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