摘 要：基于现代化信息技术的不断发展，大数据处理技术、人工智能技术、云计算、物联网科技的应用领域越来越广泛，打造全新形式的VR线上展会成为未来展会发展的必然趋势，通过大数据和VR在线技术，将VR线上展馆、VR线上展会、VR展示平台集成起来，为各类展会的举办提供新的发展思路和展示平台，创新的展示方式有效实现拓展市场的目标，在实践应用中广受各界好评。

关键词：大数据技术;人工智能;展会

一、引言

在5G商用时代下，VR线上展会迎来新的发展机遇，通过不断开发VR线上展会的整体解决方案，推动线上展会提供更多的优质服务，通过转变交互方式，为展商和观众提供交流平台。因此，在信息技术发展下，各展会举办商应当充分利用大数据和VR技术优势，大力发展在线展会，转变传统观念，加大新技术的创新力度，全面促进线上线下展会共赢的局面。

二、线上展会发展的技术背景

基于人工智能技术掀起的技术改革浪潮，在大数据支撑下，通过网络形成虚拟主持人，可营造良好的线上视听效果，较比人工广播更精准，节省了人力、物力成本，并能在海量的信息数据中收集有效的信息，促进线上展会的顺利进行。对于听众来说，更加直观化地了解展会参展企业和参展商品，打破时间、空间限制，拓展受众视野，为其提供舒适的参观环境和最佳的参观效果，受众可根据自身实际有针对性的选择自己所需的产品。

三、线上展会的社会需求与接受度

曾经，线下展会所呈现出的“眼见为实”和“亲密接触”被认为是寻找贸易伙伴不可替代的模式。而随着大数据和VR技术的高速发展，线上展会逐渐为展会主办方、展商和买家所接受。2020年上半年疫情的全球蔓延，更加凸显了线上展会作为线下展会的常规补充和特殊情况下的替代作用。

第一，线上展会提高了主办方的效率。基于“互联网+”时代下，展览行业发展格局发生巨大转变，大数据和VR线上展会对实体线下展会形成了冲击，在互联网技术下形成了新的展示模式，打破产业界限。对于主办方来说，大数据和VR技术支持下的在线展会具有成本低、效率高、贸易机会多、受众面广、展示时间长、展会空间无限、反馈及时等优点，能够将展示馆、主办方、展会服务商整合在同一个平台上，为展会参与各方提供“一站式”服务，改变传统的展会的展示模式，提升展示效果。同时主办方可以将线上展会的展示效果做依托，结合实际开展线下展会。

第二，线上展会为展示和观展双方提供了便捷。对于参展企业来说，展会上展台的设计、物料的制作、现场的搭建都需要企业亲力亲为，费时费力，通过线上展会平台支持，参展企业可以事先了解受众群体对象，扩大企业影响力，树立企业品牌效应，便于构建展会的服务体系，加强与客户之间的联系，通过大数据+VR+互联网模式有效整合线上资源，为企业了解市场形势变化提供便利条件，有效消除中小企业人力、物力、空间等因素限制，提升企业知名度、开辟新的营销市场在大数据信息技术处理下，促进展会信息资源共享，确保展会参与各方更加便捷获取信息，提高展会的实效性。

因此，在大数据和VR技术背景下要想全面提升展会的实际价值，需要加强线上线下展会的有效协同，展会主办方需要加快转变传统理念，紧跟时代发展步伐，不断提升线上展会的“温度”、“智慧”和服务水准;促进展会不断向着智能化、现代化方向发展，推动线上线下展会的融合发展，从而为受众带来更多的个性化、精准化、便捷化服务。

四、线上展会的优势服务方式

人工智能背景下开发的VR线上展会包括VR线上展馆、VR展示平台等。VR线上展馆可以带给访客身临其境般的感受，深入了解展会开展期间的盛况，借助虚拟语音解说和字幕全面了解各展馆的详细信息;VR展示平台则包含了两大模块，VR图片、VR视频，受众能够直观感受展台的亮点。在互联网支持下，展会的官方网站、官方微博、官方微信能媒介平台数量不断增长，公众号、小程序、短视频等新技术得到普遍应用，受众可根据自身实际需求关注展示商，通过手机APP浏览可直接点击商铺官网，直接购买相应的产品。并且VR展示商可以设置独立的连接，通过微信朋友圈、公众号推文等方式独立展示自己的VR展示台。在线展会重构了商业价值，提升了服务质量和效率，开创展览行业发展的新局面，促进在线展会产业升级。

在大数据和VR技术支持下，全球超过上万场次的展会通过在线方式开展展览活动，利用大数据的信息处理技术可以有效核实展商资质，严控商家质量，通过数据分析有效评估参展企业的身份，并通过累计的大量供应商数据与用户需求进行匹配，为展商制定更多的方案参考。例如，外地参展公司想要在北京参展，大数据库会优先匹配北京本地的展装公司，有效衔接异地沟通交流，节省成本和费用。展会庞大的物流、人流、资金流、信息流对数据的传输方式提出更高的要求，大数据和VR技术背景下的数据处理方式较比传统处理方式更加科學化、合理化，可以有效驱动线下展会不断创新发展，促进展会行业转型升级。

五、线上展会在大数据和VR技术背景下的具体运用

1.VR线上展会，助力展会模式创新

线下展会在线上展会的冲击和影响下，迎来新的发展机遇，不断拓展新的发展空间，二者之间的有效融合，促进了线上展会和线下展会面对面交易的组合模式，更多上市公司参与其中，包括阿里巴巴、环球资源、焦点科技等，大数据和VR技术不断助力传统展会向更绿色、更高效、更智能化方向发展，并且大数据的处理技术已经成为企业营销的新型手段，能够实现企业经济价值的最大化。通过大数据和VR技术的革新，上海类景科技公司开发出能够应用于VR线上展会的系统，提出了更好、更精、更强的制作理念，充分发挥VR动态视频交互技术，为展商提供解说服务，先后服务了中国国际贸易博览会、上海国际乐器展、世界大健康博览会等，主办方为展商和受众提供交流平台，为受众提供视觉感受。

例如在上海举办的第二届进博会，充分运用了VR动态视频的交互技术，将访客浏览的静态图片转换成动态视频形式，最大程度提升了观众的视觉感受，受众犹如动态般地逛展会，可以进行360度的现场动态场景观看，满足展商展示的需求、访客的观展需求，确保受众通过浏览的方式切身感受进博会的盛况。提升了展商的积极性，并且企业骨干可以通过VR视频进行详细的讲解，为受众营造全新的VR观展体验，同时增加展商和受众之间的交流、交易，提高产品成交率。

当前，信息技术迅猛发展，尤其大数据技术和VR技术，为线上展会行业开辟了新的发展路径，VR利用自身虚拟的多维空间信息迅速生产一种模拟环境，利用其仿真系统为观众带来沉浸感，尤其科技类展会广受社会各界欢迎，VR技术在线上展会中的应用，大大节省了产品展示的空间。比如装修设计、电子机械等，较比传统的线下体验更具说服力，并且通过VR眼镜可以令受众体验到更细微的环节，并且VR技术可以将展品进行拆解，受众可以信息看到细节部分。并且展商可以随时可以通过网络举办和参观各类展会，并且不必纠结展示场馆的灯光、音效等，方便快捷。

2.大数据和VR技术在国博中心的应用

在当前疫情影响下，线上展会为更好抵御疫情的冲击力，不断创新服务模式，重庆国博中心在拓展市场方面积极维护客户关系，帮助客户转变危机，积极参加线上展会活动，并持续发声，不断提高业界的影响力，在2020年2月份逐渐将部分展会活动的功能转移到线上进行，从而有效应对新冠疫情对展会行业带来的不确定影响，并主动应合线上+线下的观展模式，在5G覆盖的基础上利用大数据和VR技术探索“VR探馆”，全力推进智慧馆建设，拓展在线展览的更多可能性。

国博中心利用VR系统从场地选择、会场布置、会场设计等多方面实现线上对接，将展会前期准备工作具体落实到位，并对现有的闭路电视和系统升级改造，确保各厅室VR效果的实现。同时加强与各企业之间的合作，结合互联网的“云”技术优势，全力挖掘“云上会展”的可行性，不断完善展会配套功能，提高在线服务质量。在线展会在大数据和VR技术支持下，需要不断丰富展会内容，提升展会品质，促进各参与方在有限时间内获取等多利益，并加强展商企业之间的精诚合作，通过线上合作缩短交易流程，提高效率，促进在线展会稳中求进。

3.境外展览服务平台的线上创新

在疫情影响下，进一步推动走出去平稳健康发展，国内首个境外展览服务平台上线，以期协助境外展览企业做好国际市场的拓展，该平台将互联网作依托，充分利用大数据的核心技术，深入挖掘数据信息，有效将数字资讯、数字展示、数字撮合、数字公共服务等转移到网络平台上，不必走出国门就可实现在家做展览、在家找客商，拓展海外市场的目标。在疫情影响下的展会行业在外贸出口上带来较大的冲击，展会行业在拓展国际市场上面临着机遇与挑战共存的局面。通过VR技术系统有效统筹布局，提前设计，早作布局，通过数字化服务平台提供各项网上服务，并且对于受疫情影响的参展企业建立绿色快捷审批通道，实行不见面“无纸化审批”，节省报批环节的流程，给予展览企业特殊时期的政策支持和服务，大力发展在线展会活动，帮扶企业减低损失，提高效益。

六、线上展会在大数据和VR技术背景下的发展前景

大数据和VR技术是当前较为热门的话题，社会各界尤其关注其适用范围和应用领域，大数据作为新一代革命性的信息技术。在大数据挖掘过程中能够有效带动理念、模式、技术和实践应用的创新，大数据技术能够在高度互联时代下有效追踪数据源头，结合数据分析帮助做决策、改善客户互动体验，不断推动在线展会的成熟发展，线上展会依据大数据技术的理论指导，加强在线展会的创新模式。就VR技术而言，其涉及的领域极其广阔，包括电视会议、网络技术、云计算等，能够将多个参与者汇集在一个共享空间内，对在线展会进行仿真，提前展示场馆风貌、辅助设计等，将视听体验带到一个新的高度。

同时VR线上展会可以在视觉上直观生动地展示线下展会，确保互动体验更加流畅，主办方通过线上交易平台更好发挥自身的桥梁作用，最大化发挥展会的效用，提升展会的影响范围。受访者通过平台交互，增加视听感受，线上展会通过互动元素设计，有效连接参与各方更多了解大数据+VR技术在线上展会中的创新突破，为受众开启展示之旅，通过大数据处理技术将展会现场的布局设计，有效抓住受访者的眼球，通过舞台效果，为受众营造一种充满活力的感受，利用VR的虚拟合成技术，为受众带来视听盛宴。未来，线上展会也将与互联网强强联手，从而推动自身的革新，不断提升线上展会在市场环境中的竞争力。

七、结论

综上所述，VR技术和大数据技术对线上展会行业发展影响深远，未来也将是推动线上展会发展的必要动力。在融媒时代下，展会作为一种营销方式，不断焕发出新的生机和活力，在互聯网时代下需要加强线上、线下的有机融合，加强对外合作交流，拓展国际市场，为相关行业创造更多的发展契机，帮助展商提高品牌知名度，推动其从昏暗走向辉煌，带动展会行业向崭新的高度飞翔。

参考文献：

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[2]姜雪峰.商务部推行展会无纸化审批，切实优化企业服务[J].中国会展，2020（05）：18.

[3]倾听行业声音 凝聚共识对策——中国会展业抗击“新冠疫情”对策与发展在线研讨会顺利召开[J].中国会展，2020（05）：26-41+8.

[4]付晓.如何通过交互方式在展会上大放异彩？[J].中国会展，2020（05）：76-79.

作者简介：葛雅君（1983.07- ），女，江苏南京人，硕士研究生，研究方向：经济