* * 2、现代物流彻底改变了传统物流的行业模式，“信息”是第一要素，取代了传统物流中“运力”是第一要素的地位，并更多的关注物流过程的可视化智能管理、产品的智能可追溯管理、智能化物流配送、智慧供应链建设这四个主要的领域 * 1、技术和市场 产业发展的两个驱动， 2、由自动识别技术、传感技术、GIS地理信息系统技术，定位技术等催生了丰富的功能应用 3、包括定位跟踪、视频监控、流程管理、移动办公、信息共享等等 4、这些功能实际上可应用于物流活动所有7大要素中 * 下面，让我们看一下国外在物流信息化方面的发展 1、欧美国家及日韩虽各有特色，但都以政府为推动核心，包括美国的“智慧地球” ；欧盟的“e-Call”、日本的“E-Japan”；韩国的“U-korea”等都体现了国家在物流信息化方面的主导地位。 2、在产业环境方面，欧美国家产业内聚集全球100强企业，技术标准相对完善，生产制造领先，日韩着力技术投入，研发能力很强， 3、在推进动力方面，欧美和日韩的通信运营商都是重要的环节和力量 * 再看一下我国物流行业及信息化发展的情况 1、我国物流行业当前总体上呈现“一高一低”状态，物流信息化程度低是导致我国物流行业成本长期居高不下的主要因素 2、与发达国家相比，我国的的物流行业信息技术和管理水平还存在较大的差距。

3、但是，据专家评估，物流信息化的提升将对我国物流行业在降本增效，实施科学化管理方面带来巨大而深刻的变革 * * * 简单介绍一下中国联通 中国联通在行业应用方面具有得天独厚的优势 * 1、中国联通密切关注各行业的发展，并锁定政府、金融、汽车制造、交通物流、卫生医疗、能源、旅游商贸、传媒等热点行业，积极拓展移动办公、物联网、移动电子商务三大重点领域， 2、不断探索行业应用的需求、研发适用的产品，进行有效的推广，为行业效益提升，经营模式转变贡献自身的力量 * 1、中国联通依托网络优势，着力在智能管道能力、业务承载能力、弹性计算能力和服务与实施能力四个方面打造为行业客户提供服务的核心能力。 2、并关注产业链与价值链的发展与整合，实现与行业的客户的共同发展。 * 1、联通经过与各行业的合作和努力，在智能公交、药监执法、智能汽车、移动采编、手机银行、智能物流等多个行业的应用取得了显著成果。 * 1、中国联通一直以来高度关注物流行业的发展，聚焦物流行业关键需求，整合优势网络资源，面对广大物流行业用户开发和推广重点产品，其中基于WCDMA的物流调度管理系统就是典型物流行业应用之一 2、本项目属于综合应用类项目，涵盖了移动网络应用技术、互联网应用技术、GPS定位导航技术、GIS地理信息系统技术、自动识别技术、物流企业业务综合管理平台、智能手机行业应用开发等多个技术领域。

我们通过多种技术的整合，形成基于互联网和移动通信网络的整合型物流行业管理平台 * * 下面，介绍几个典型的行业应用， 首先看快递行业 1、现实问题2、针对这样的问题和需求，采用智能终端+行业信息的方式，把客户、货件、快递员、后台管理通过网络手段结合起来，在竞争激烈的快递行业中对快递企业提高效益和客户满意度，提升管理水平有积极意义。 3、目前，联通在广东已经完成试点，并向全国范围推广 * 快消品行业的信息化是当前的一个热点 * 2、联通利用GPS定位及电子地图技术，以行业终端、视频监控为基础，依托WCDMA智能网络，实现对运输人员、车辆、货物三者的精确定位、车辆即时跟踪、运行轨迹回放，车内外、车辆运行温度、载重状况监控，车辆调度等功能，使运输企业外勤人员、车辆及货物更为安全、可控，让企业能及时应对突发状况。 * 仓储行业流通量大，信息处理需求旺盛 * 1、物流园区集货物收集、存储、运输以及配送为一体，几乎独立完成物流的全部环节 2、公共信息平台从物流商务信息、企业内部信息、行业监管信息、物流决策支撑信息四个方面，通过信息门户、手机终端、客户端软件、呼叫中心等形式，把物流行业、制造行业、金融行业、政府行业管理等产业链各方结合起来，实现资源共享、数据共用、信息互通。

提高了企业的效益、效率，体现了良好的社会效应。 * 近年来，我国冷链物流市场规模增速加快。据测算，国内冷链物流整体市场规模在3000亿元以上，并且年增长率都在8%以上。所以，冷链物流的信息化需求极为迫切。 1、针对冷链行业对时间、温度、产品耐藏性比较高的特点， 2、中国联通以3S（GPS、GIS、GPRS）技术为核心，从冷链物流的仓储环节、运输环节、配送环节入手。 3、利用温度传感、门磁传感、RFID湿度标签管理以及实时无线传输等技术，保障运输过程中的货品质量，减少货品运输损失，加强风险防范和管控和提高业务分析管理水平，助力冷链物流企业降本增效。 4、其中，湖北联通与水产运输行业的合作已经取得了明显的效果 * 最后汇报一下中国联通对物流信息化的一些思考 * 1、我们认为，物流信息化的发展不仅仅和物流行业本身有关，也需要相关的机构、组织和单位共同参与， 由政府主导、协会推动、物流企业参与、运营商支撑、制造商等积极配合，才能合力使物流信息化水平全面提高。 2、当前我们仍然面临一些亟待解决的问题，1）标准化是行业信息化建设的基础，统一、开放的标准体系有利于信息的共享、适应了全球化的需要，降低了支撑运营的成本2）跨行业、跨系统、跨部门是物流信息化建设特点，充分实现信息资源的共享，有利于 解决“信息孤岛”、“数字鸿沟”问题3）创造良好的产业环境,在政策、资金、配套设施、人才培养方面加大力度,鼓励自主创新我们相信，未来的应用将更精彩、未来物流行业的信息化前景将更广阔 * 中国联通愿与物流及相关行业企业互利互惠、优势互补、本着“共赢、共享、开放、协作”的态度，真诚合作，服务于广大的行业客户。

* ? 最后，在这里表一个态，中国联通作为国有大型电信运营企业，将在国家统一部署下，进一步与社会各界紧密合作，努力实现企业运营与社会责任的统一，为不断提升物流信息化水平、推动实现现代物流作出贡献，祝大会圆满成功，祝未来更加美好，也对在座的各位长期以来对中国联通的支持和厚爱表示衷心的感谢，谢谢大家! * * * 1 3 中国联通与物流信息化应用 物流信息化思考 2 物流信息化解读 国家高度重视物流信息化发展09年3月国务院发布的《物流业调整和振兴规划》明确提出发展现代物流业要“以先进技术为支撑,以物流一体化和信息化为主线”,把“提高物流信息化水平”作为一项主要任务,把“物流公共信息平台工程”作为提升物流信息化水平的重点工程。2011年6月8日国务院出台物流行业新国八条，明确指出要推进物流技术创新和应用。加强物流新技术自主研发，加快先进物流设备研制，制定和推广物流标准，适时启动物联网的应用示范。推进物流信息资源开放共享。 物流信息化：指在物流活动中全面运用传感技术、定位技术、视频监控技术等现代信息和通信技术，充分利用信息流调控和主导物流，有效配置物流资源。 物流园区 运输 仓储 冷链 快递 现代物流是物流行业发展的必然趋势 只能提供简单位移 被动服务 实行人工控制实 施标准化服务 侧重点到点或线到线服务 单环节管理 提供增值服务 主动服务 实施信息管理 无统一服务标准 构建整体服务网络 整体系统优化 传统物流 现代物流 现代物流四个应用领域现代物流的发展趋势呈现出全球化、多功能化、系统化、信息化和标准化的特征，其中信息化是现代物流的核心 信息处理 仓储 搬运 运输 流通加工 配送 包装 物流活动七要素 流程管理 信息共享 定位跟踪 视频监控 环境监控 移动办公 有线/无线接入 即时通信 信息技术创新驱动物流业的变革与发展 互联网应用技术 现代物流功能需求 现代物流技术要求 移动网络应用技术 GPS定位导航技术 自动识别技术 GIS地理信息系统技术 传感技术物流活动的各要素中包含着丰富的功能应用需求，各种物联网技术的广泛应用，行业功能的不断完善使传统物流行业逐步走向全新的现代物流欧美产业生态环境相对成熟，主要以政府推动为核心，产业链的主要推动者欧美和日韩有差异 政府和行业监管成为主导因素 欧美：美国的“智慧地球”、电子商务等；欧盟的“e-Call”、“物联网行动计划” 日韩：日本的“E-Japan”、“I-Japan”；韩国的“U-korea” 产业环境 欧美： 研发能力：产业内聚集全球100强企业，技术标准相对完善，生产制造领先 市场认知：客户认知度和接受度高，工业应用相对领先，网络高带宽 产业链发展：产业链已经形成，并通过内部并购合作整合能力推进发展 日韩： 研发能力：日韩研发能力很强，紧跟欧美推行自主研发标准体系 市场认知：客户认知较高，尤其是个人用户，高带宽 产业链发展：产业链各环节清晰，但尚未看到产业链内整合 欧美：各环节传统厂商以及运营商共同推进，新兴专注于M2M厂商积极参与 日韩：运营商成为产业链的主要推动力 厂商和运营商共同推进产业发展 国外物流信息化 我国物流行业面临挑战与机遇 国家 09年GDP (亿美元) 物流成本 佔GDP 中国 49,092 18.1% 日本 50,728 11.4% 美国 142,558 10.5% IMF（国际货币基金组织）专家评估：中国物流业采用信息化技术后，可将物流成本占GDP 18.1%降至发达国家水平（约）10%。

（按2009年GDP=49,092亿美元，降8.1%，等于节省2,852亿美元） 09年我国社会物流总费用占GDP的比率18.1%，2010年降低到17.8%，但仍远高于发达国家(10%以下)，亟待通过信息化改进使企业降本增效 信息技术在物流领域中应用程度普遍落后的现实，造成车辆空载率高（平均为50%），仓库周转率低，是导致我国物流行业成本长期居高不下的主要因素 2009年各国物流成本比较 我国物流行业当前总体上呈现“一高一低”状态 物流信息化为现代物流带来深刻的变革 信息化程度低 总体成本高 只有约21%的物流企业信息化程度相对较高 大部分物流企业依然采用传统的经营管理模式 1 3 中国联通与物流信息化应用 物流信息化思考 2 物流信息化解读 关于中国联通 2008年10月15日正式合并成立 中国联合网络通信有限公司 2009年1月7日，获颁WCDMA 制式的3G牌照 中国联通以“信息生活的创新服务领导者”作为企业愿景；着力实施3G领先与一体化创新战略，集中资源，持续建设领先的无线宽带网络；打造与信息服务价值链相适应的“横向一体化”运营管理模式，满足不断变化的多元化社会需求。

固定电话业务 移动电话业务 互联网接入 与应用 数据通信及多媒体通信 国际业务 综合信息业务 ICT及其他 经营各类电信基础和增值业务 终端 优势 服务 优势 机制优势 3G 优势 全球产业链最成熟、技术最先进、性能最稳定的WCDMA 3G网络。 2011年5月17日，全国56个城市升级至具有21.6Mbps速率的HSPA+的网络。 全球超过2800款终端选择； 中国联通优厚的终端补贴政策。 总部、省、市、县四级集团客户体系， 超过40000名客户经理、产品支撑经理、网络经理随时贴身服务。 开放共赢的合作机制，携手35家SI及社会各方优势资源共同发展 网络 优势 拥有2张物理独立的光纤网络 覆盖城乡的固定和移动网络 拥有中国50%的国际出口资源 优势强化品牌，能力承载信心 中国联通行业应用优势明显 锁定热点行业 拓展重点领域 移动 办公 物联网 移动 电子 商务 管理信息化 生产信息化 远程工业控制 RFID应用 商情发布 手机交易 聚焦行业应用重点领域 探索行业应用需求，研发适应产品，规模推广复制，提升效率效益 核心能力 核心能力 兼容多种通信协议-IP, 工业控制协议等 满足各种安全要求- VPDN,L2TP,SSL，Ipsec …… 视频业务平台 物联网控制平台 共享式移动办公平台 呼叫中心业务平台 支付业务平台 …… 弹性计算资源-云计算/LaaS/PaaS/SaaS-VDC 综合运算能力- LBS/GIS …… 统一的解决方案和项目集成支撑能力 - 方案整合 - 服务整合- 价值链整合 …… 智能管道 弹性计算 业务承载平台 服务与实施 依托网络优势，打造行业信息化核心能力2010年3月，为国家食品药品监督管理局全国1万执法人员提供执法服务 行业信息化应用加速普及推广 2010年实施4200个行业应用项目，3G行业应用用户超过100万， 今年上半年，行业应用用户达到360万。

移动OA 移动警务 手机查勘 移动采编 煤炭安监 数字城管 手机航空 手机证券 药监 执法 智能公交 智能汽车2010年4月，与上海汽车集团共同发布首款3G智能汽车 —荣威年1月以来，为武汉、济南等多个城市提供智能公交应用。 目前已装备全国23万辆公交车辆 2010年11月，与招商银行共同发布了版手机银行。 与12家银行合作推出近20种手机银行应用，已有1350万联通手机用户使用 手机银行 平安校园 销售管理 截至2011年6月底，有230个城市已经实施智能监测监控类应用项目，无线（有线）监控点数量达到46万个智能物流 基于WCDMA的物流调度管理系统介绍（一） 项目概况：中国联通高度关注物流行业的发展，聚焦物流行业关键需求，整合优势网络资源，面对广大物流行业用户开发和推广重点产品，其中基于WCDMA的物流调度管理系统就是典型物流行业应用之一 GIS地理信息系统技术 互联网应用技术 移动网络应用技术 GPS定位导航技术 自动识别技术 基于WCDMA的物流调度管理系统介绍（二） 终端数据采集 互动导航 高效即时通讯 定位及轨迹管理 工单管理 电子围栏 人员登录、认证 货单号码扫描 信息输入上传 签字、货物拍照 信息查询 实时监控人员和车辆 人、车位置互动 单方 或多方实现文本、语音、图片的即时通讯 实时了解车辆位置 跟踪车辆的行进线路 车辆历史轨迹回放 发布、汇报工作任务 查看司机任务状态 设定车辆路线 车辆越界告警、提示 系统主要功能 推广发展已在北京、广州、武汉、上海、浙江等地广泛应用，通过移动网络和终端软件将相关车辆、人员、订单等动态数据信息叠加在GIS系统数据之上，较好满足了物流企业的管理和运营需求。

中国联通将在全国范围内与更多的物流行业企业密切合作，深入推进物流信息化建设。 物流行业典型应用1：快递行业 中国联通推出的“物流快递通”解决方案，采用智能终端+行业信息的方式，针对快递行业,有效解决当前客户、货件、快递员以及后台管理者之间信息交互慢、效率低，对快递员的工作监管难、量化考核难等现实问题。 目前、在广东已经与多个国际、国内及港澳地区快递企业合作应用，并进一步向其他地区辐射延伸，在激烈的竞争下提高客户满意度及管理水平。 到货短信通知 电话语音服务 快递企业 单号扫描 信息输入 任务下载 签收拍照上传 数据上传 定位服务 客户短信查单 客户 快递员 智能终端产品 行业信息 物流行业典型应用2：快消品行业 快速物流并实现对人员、车辆的有效管理是快消品行业最基本的信息化需求 掌上配货 终端高清摄像头 条码识别 定位跟踪 货品拍照上传 后台任务指派与汇报 目前此类应用已经在河北、山东（海尔物流）等地推广通过3G网络+智能终端实现人员、车辆的定位、跟踪、任务派发，货品拍照上传，与后台管理系统实时信息交互，从而加强快消品流转全过程监控调度，减少空载，降低成本，提高周转率 物流行业典型应用3：运输行业目前、联通的物流运输行业应用已经广泛开展于石油，煤炭等运输企业。

使运输外勤人员、车辆、货物更为安全、高效、可控。 GPS定位导航 轨迹回放 智能调度 车载行业终端 车辆定位 位置互动 WCDMA WCDMA 后 台 调 度 指 挥 中 心 ★精确定位 ★ 轨迹回放 ★实时调度 ★车内外监控★ 温度监控 物流行业典型应用4：仓储行业结合RFID技术的应用，基于有线无线视频监控系统，中国联通为仓储企业提供数据采集、信息处理，以及货物安全、操作流程、仓库环境监控、安全保障监控等服务的整体解决方案 出入库管理 货物盘点 车辆调度 视频监控 环境监控 空气质量传感器 温度传感器 湿度传感器 火灾探测器 水侵探测器帮助仓储企业实时反映库存物资状况，对库存物品的入库、出库、在库等各环节进行监